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从“逛超市”看网站页面设计

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当我们进入一个超市的时候,首先映入我们眼前的会有琳琅满目的商品,但是,为了让销售井然有序,超市管理人员会通过规范合理的商品陈列,根据商城的范围来划分不同的区域范围和产品陈列专区,以此在卖场来诱导顾客消费,特别是在一些重要位置,如超市门口附近、超市促销专区、新品专区等位置精心布局,其目的就是为了引起顾客的冲动消费。而网站的页面设计也是同样的到来,就和超市里的陈列区域一样,每个页面模块都需要用心布局与规划才能最大程度吸引用户。

  一方面,网站的页面设计要把握重点区域。回想一下,我们在超市闲逛的时候也会发现,很多热销的商品经常都是放在最醒目的陈列区域,当我们觉得价格可以接受的时候,便会顺手将其放进购物车中。这个简单的道理也同样适用于网站的页面设计。每个网页的长度和宽度都是有限的,即使网页的内容再多再丰富,一个用户也不可能会认真全部看完。网站的每个页面都会有一个重点区域,这个区域是最能吸引用户眼球的。尽管我们的目标是让网站能够最大程度地服务于所有的用户类型,但是在复杂多变的互联网环境中,网络用户却是形形色色的,习惯和需求也都不一样。所以,网站的重点区域需要多下功夫才能留住最主要用户。

  另一方面,在网站的页面设计中,要满足大多数主要用户的需求外,还需要考虑到其他的用户访问和浏览需求。进入超市的每个人不一定都是有购买意向的用户,往往有许多是进来闲逛的,甚至这部分的人不在少数。但这部分没有购买意向的用户我们也不能忽视,因为一不小心有可能会带来大笔消费,要知道冲动消费的情况太经常发生了。对于网站而言,那些无意停留或者闲逛的网站访客,尽管需求不一定那么清晰明确,但是如果在页面上能够做适当的处理和布局往往会达到意想不到的效果。假设这是一个电商平台的网站,加上商品的特殊性和价格及其合理,他们看着看着,一不小心也会成为网站的购买用户。因此,在网站的页面中也要考虑这部分用户的位置。比如,某知名国际电商网站在导航栏目中增加了一个“二手宝库”,就为那些并不怎么需要全新商品且追求低价的用户提供了淘货的机会,只要有个入口机会,就有可能促成交易。

  此外,网站的页面设计还应该做到差异化。在超市里,我们经常都可以看到,如果卖场很大的话都会分不同类型的商品区,食品区域、日用品区域等等,购买意向明确的用户之间看指示牌就可以直接到达,要买日用的进日用区域,要买食品的到食品区域,不同的购买需求区分开来,更有利于商品的购买效率,才不会因为商品太多太杂而看眼花。网站的页面设计也需要这种差异化的设计,网页的不同的区域其实是代表着不同用户的需求,为了做到网站结构清晰,使用效率高,就应该将网页的区域做清晰的规划,设置有的比较专业的网站分析师会去分析网页的不同区域点击率的点击率来改进网站区域布局,提升网站用户体验和流量。

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