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双十一网购暴露出电商监管问题

互联网营销 史明星 2853浏览 0评论
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一个“双十一”,二十四小时,但仅天猫的销售量就达到了571亿元,更不用提京东等其他电商企业的营业额了。今年的“双十一”从前期的预热到当天的抢购甚至于后面的物流方面都暴露出了不少的问题。不必说,抢购之前电商之间的商标之争,也不必说微博上惹人眼球的“打脸广告”,更不必说商家的先提价再降价,反正是各种竞争乱象充斥在购物狂欢的过程之中。这真可谓是“痛并疯狂着”。

通过这些乱象,我们可以看到这几点,即:商品的价格存在猫腻,消费者与商家之间的信息严重不对称;购物量的巨大也带给了物流以高压,使得所谓的快递也变成了慢递;低价格的诱惑却是对产品质量的无法保证;网络上的诚信体系缺乏有效监管,个人隐私被泄露;那些抢购秒杀潮更是影响了人们的工作和生活。购物之后的消费者投诉会大大的增加,这也是消费者协会必须做的重要工作。

因此,业内的相关人士认为今年的双十一暴露了中国电商的竞争的无序性。各种带有明显的侮辱和贬低他人的广告更是败坏了“口德”。可见国内的法律在电商的交易中缺乏监管。对此,有关专家认为互联网式购物消费已经逐渐成为了人们购物的新常态,消费者在购物的过程之中也会更加的理性。因此,相关部门应该规范市场竞争,完善相关的法律,使消费者的利益能得到很好的保障。


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