本站公告: 欢迎光临平菇网,聪明的互联网爱好者都在这里!

京东:决策过程偏重于用数据说话

互联网科技 史明星 3796浏览 0评论
本站所有文章,未经平菇网44pg.com书面授权,禁止转载,违者将被追究法律责任!

在云计算和大数据发展不断深入的今天,电商平台也为此贡献颇多。国外的亚马逊以及国内的阿里巴巴和京东,在这一方面的投入都是很大的。不过相比其他几家而言,京东的大数据技术往往显得较为低调,用户并没有直接的感知。但是其自建的物流体系以及带给用户良好的体验,都赢得了市场的充分肯定。

对此,京东副总裁李大学对此表示说:京东的技术体系覆盖了电商的所有流程,所有价值链。这是与其他厂商的一个很大的区别。可以说,这为京东在前端交易系统、供应链、仓储、配送以及客服售后等方面积累下了大量的数据。京东可以基于大数据技术对客户的情绪进行判断,从而让每个客服都处理其所擅长处理的情绪客户。

物流的背后离不开技术的支撑。京东之所以在技术方面宣传的不多,就是因为CEO刘强东的性格。他愿意京东成为一个务实的企业。让事实和结果说话是公司上下一致的风格。目前京东在大数据方面的方向在于把以用户为中心的数据收集完成,并尽可能的优化这种体现。并以此为基础对技术架构进行升级。

可以说大数据已经开始影响京东的决策层了。现在京东的战略决策都会通过大数据来进行判断机会以及公司的赢利点。换句话来说,领导的决策必须要能通过大数据的验证和支持。可见,京东的决策过程已经偏重于用数据说话。


转载请注明:平菇网 » 京东:决策过程偏重于用数据说话

发表我的评论 换个身份
取消评论

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址