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支付婊事件背后的原因解析

移动互联网 史明星 7242浏览 0评论
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支付婊事件依然在持续发酵,阿里巴巴方面到现在都没有给出一个明晰的正面回复。此次事件涉及到了微软的wp操作系统、阿里巴巴以及wp用户。作为一个后起之秀的操作系统,wp的应用一直都是硬伤。这才是根本原因。

对于wp系统的应用来说,其数量已经接近40万。虽然和iOS、Android系统相比差距明显,但从用户日常所使用的应用来看显然数量是足够的。其最大的问题在于用户日常经常使用的软件质量不高,更新频率更是比较的低。因此,在这次支付婊事件之后微软应当把提高用户常用应用的质量放在第一位。这才是吸引和提高用户体验的痛点。

对于阿里巴巴而言,上架的支付宝长达半年以上不更新的确是不应该的。这不是一家大公司应有的态度。更重要的是不能因为wp用户占比不到1%就不开发和更新。此次阿里方面还对wp用户进行讽刺,说“你为什么选择1%的生活?”由此可见阿里巴巴的公关部门是由多么的糟糕。直到现在都没有对愤怒的用户进行一个清晰的正面回复。

对于wp用户而言,此次微博刷屏无非就是干三件事:一是要求经常更新或者干脆下架;二是谩骂发泄;三是希望阿里巴巴正视这个平台。可以说,此次支付婊事件从头到尾受伤最大的还是用户。这也充分展示了这个平台的潜力和活力,不然用户也不会集中爆发。可见阿里巴巴在这个平台上的行为的确是眼光短浅了。

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